انسجاماً مع مخرجات وتوجهات خلوة الجاهزية الرقمية لقيادات حكومة الإمارات 2026، التي أكدت أهمية تعزيز الصمود الرقمي والسيادة الرقمية وتوظيف الذكاء الاصطناعي المساعد في تطوير العمل الحكومي، أعلنت دائرة الموارد البشرية برأس الخيمة عن إطلاق حزمة متكاملة من أدوات الذكاء الاصطناعي ضمن نظام إدارة رأس المال البشري لحكومة رأس الخيمة “مواردنا”، في خطوة تعكس التزام الدائرة بتبني أحدث التقنيات الرقمية وتعزيز جاهزية العمل الحكومي للمستقبل.
وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود حكومة رأس الخيمة الرامية إلى بناء منظومة حكومية أكثر كفاءة ومرونة واستباقية، تسهم في تطوير تجربة الموظف، ورفع إنتاجية العمليات، وتمكين متخذي القرار من خلال البيانات والتحليلات الذكية، بما ينسجم مع توجهات دولة الإمارات في ترسيخ ريادتها العالمية في مجال الحكومة الرقمية والذكاء الاصطناعي.
ويأتي إطلاق هذه الحزمة تزامناً مع مشاركة دائرة الموارد البشرية في خلوة الجاهزية الرقمية لقيادات حكومة الإمارات، ممثلة بسعادة نائب المدير العام ومدير إدارة التحول الرقمي والأنظمة، والتي ركزت على توظيف الذكاء الاصطناعي المساعد كأحد الممكنات الرئيسية لمستقبل العمل الحكومي، وتعزيز قدرة الجهات الحكومية على تحقيق الصمود الرقمي والاستجابة للمتغيرات المتسارعة بكفاءة ومرونة.
وأكدت سعادة سارة الزعابي، مدير عام دائرة الموارد البشرية برأس الخيمة، أن هذه المبادرة تمثل محطة جديدة في مسيرة الدائرة نحو بناء منظومة موارد بشرية حكومية ذكية، قادرة على الاستفادة من التقنيات الحديثة لتطوير الخدمات ورفع الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجربة الموظف.
وقالت سعادتها: “تؤكد دولة الإمارات اليوم أن المستقبل يُصنع ولا يُنتظر، والذكاء الاصطناعي أصبح جزءاً أساسياً من هذا المستقبل. ومن هذا المنطلق، نواصل تطوير منظومة “مواردنا” لتكون منصة ذكية تدعم اتخاذ القرار، وتعزز الإنتاجية، وتوفر خدمات أكثر كفاءة وسلاسة للموظفين والجهات الحكومية، بما يواكب توجهات الدولة نحو حكومة رقمية أكثر جاهزية ومرونة واستدامة.”
وأضافت أن الدائرة تنظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره شريكاً داعماً في تطوير الخدمات والعمليات الحكومية، وليس مجرد أداة تقنية، بما يسهم في تحقيق قيمة مضافة مستدامة للموظفين والجهات الحكومية على حد سواء.
من جانبها، أوضحت الأستاذة آمنة بوالصفارد، مدير إدارة التحول الرقمي والأنظمة، أن تطوير حزمة أدوات الذكاء الاصطناعي ضمن نظام “مواردنا” يأتي ضمن خارطة طريق استراتيجية تمتد حتى عام 2027، وتهدف إلى تعزيز جاهزية الموارد البشرية الحكومية للاستفادة من التقنيات المستقبلية وفق أفضل الممارسات العالمية.
وقالت: “تم تصميم خارطة الطريق وفق نهج تدريجي ومدروس يركز على تحقيق أثر ملموس للمستخدمين، مع الالتزام بأعلى معايير الحوكمة الرقمية والأمن السيبراني وحماية البيانات، بما يدعم توجهات الدولة نحو بناء منظومة رقمية آمنة ومستدامة تعزز الثقة والسيادة الرقمية.”
وأضافت أن المرحلة الأولى تشمل مجموعة من الأدوات الذكية الداعمة لعمليات التوظيف وإدارة الأداء والأهداف، إلى جانب خدمات الذكاء الاصطناعي المساعد في الكتابة والتحليل والترجمة وإدارة المعرفة، فضلاً عن تقديم توصيات مخصصة للتعلم والتطوير المهني ودعم التخطيط للتعاقب الوظيفي، بما يسهم في رفع كفاءة رأس المال البشري الحكومي وتمكينه من مواكبة متطلبات المستقبل.
وأكدت دائرة الموارد البشرية أن هذه المبادرة تمثل جزءاً من رؤية أشمل لبناء بيئة عمل حكومية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تسهم في تعزيز الجاهزية الرقمية والصمود المؤسسي ورفع جودة الخدمات الحكومية، بما يدعم مستهدفات حكومة رأس الخيمة ويعزز مكانتها في تبني الحلول الرقمية المبتكرة والمتقدمة.
